Polityka prywatności
Dokument opisuje, jakie dane zbieramy w serwisie https://calorvent.pl, w jakim celu i na jakiej podstawie prawnej. Ostatnia aktualizacja: 06.11.2026.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest CalorVent z siedzibą w Warszawie (dzielnica Wawer). Kontakt w sprawach danych osobowych: info@calorvent.pl.
Do uzupełnienia przed publikacją: pełna nazwa firmy, adres siedziby oraz NIP. Dane te są wymagane przez RODO i przepisy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko, adres e-mail, opcjonalnie telefon, miejscowość, informacje o urządzeniu i opis usterki.
- Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i data wysłania formularza — zapisywane w treści wiadomości w celu ochrony przed spamem.
- Dane analityczne: jeśli włączona jest usługa Google Analytics, zbierane są zanonimizowane informacje o sposobie korzystania ze strony.
3. Cel i podstawa prawna przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zgłoszenie serwisowe | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania przed zawarciem umowy | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Realizacja usługi serwisowej | art. 6 ust. 1 lit. b RODO — wykonanie umowy | przez czas trwania umowy i okres przedawnienia roszczeń |
| Obowiązki księgowe | art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Ochrona przed spamem i nadużyciami | art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes | do 12 miesięcy |
| Statystyka i poprawa działania strony | art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda | do wycofania zgody |
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być powierzone podmiotom, które wspierają nas technicznie: dostawcy hostingu (dhosting.pl sp. z o.o.), dostawcy poczty elektronicznej, a w przypadku włączonej analityki — Google Ireland Limited. Nie sprzedajemy i nie udostępniamy danych w celach marketingowych podmiotom trzecim.
5. Twoje prawa
- dostęp do danych i otrzymanie ich kopii,
- sprostowanie nieprawidłowych danych,
- usunięcie danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenie przetwarzania,
- przenoszenie danych,
- sprzeciw wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- wycofanie zgody w dowolnym momencie,
- skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z tych praw, napisz na info@calorvent.pl.
6. Pliki cookies
Serwis w podstawowej wersji korzysta wyłącznie z ciasteczka sesyjnego, które powstaje po wysłaniu formularza kontaktowego i służy wyświetleniu komunikatu o wyniku wysyłki. Nie używamy ciasteczek marketingowych ani śledzących bez Twojej zgody.
Po włączeniu analityki (Google Analytics 4) w serwisie pojawią się dodatkowe pliki cookies. Możesz nimi zarządzać w ustawieniach przeglądarki — zablokowanie cookies nie wpływa na możliwość wysłania formularza.
7. Bezpieczeństwo
Strona działa w protokole HTTPS. Formularz kontaktowy jest zabezpieczony mechanizmami antyspamowymi (pole-pułapka, kontrola czasu wypełnienia, limit zgłoszeń z jednego adresu IP). Dane z formularza trafiają bezpośrednio na naszą skrzynkę pocztową i nie są zapisywane w bazie danych na serwerze.
8. Zmiany polityki
Politykę możemy aktualizować, na przykład po dodaniu nowych narzędzi do serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem https://calorvent.pl/polityka-prywatnosci.